業務提携契約専門の行政書士 遠藤祐二さんの【遠藤の新入社員時代02】
おはようございます。
業務提携契約専門の行政書士 遠藤です。
昨日に引き続き、遠藤が新入社員時代に
経験した、ヤ〇ザからの電話料金回収に
係わるお話です。
もし、その1を見落としていれば
こちらをどうぞ!
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結局、電話口であれだけ言っておいてヤ〇ザは
絶対に約束を守りません。
って言うか、かたぎとの約束を守らないのが
仕事みたいなものです^^;
なので通話停止するしかないのです。
「すいませ~ん!これから、●●組停めま~す!!!」
「了解!!!」
組事務所を通停する時はこうやって全員に大声で
宣言することになっています。
並みの相手ではないので皆で一致団結して当たらない
と負けてしまうからです。
タン。。通停システムのEnterキーを静かに押す。
停めるのは6回線。30秒程で通話停止完了。
早ければ5分もしないうちに電話がかかってくるはず。
いやがおうでも緊張感は高まる。。。
5分
10分
15分
20分
まだかかってこない。。。。。
「遠藤!!!、●●組のUから電話だ!!」
「すっごい怒鳴りまくってるぞ!!」
すぐさま遠藤の電話機に接続してある録音機を始動。
同時にT係長が電話機に接続してあるイヤホンを
耳にあてる。
電話を取る。
ヤ:「てめぇ~ふざけたマネしやがってぇぇぇぇぇぇ!!!!」
「こんなことしてどんなことになるかわかってるんだろなぁ?」
「あ~?さっさとつなげろ~い!!!」
決して「殺すぞ!」「表を歩けないようにしてやるぞ!」
「海に沈めるぞ!」などと明らかに脅迫と取られるようなことは
言わないのです。
こっちが会話を録音していることなぞ百も承知。
巧妙に言葉を選んで脅しをかけてきます。
そうプロなのです^^;
遠藤:「お支払いいただければ直ちにおつなぎいたします。」
ヤ:「あ~?昨日あれだけ停めんな!!つっただろうがぁ~!!」
「人をなめんのもたいがいにしろ~い!!!」
遠藤:「確かにそのようなお言葉でしたが、私は決して
通話停止しないとお約束をした覚えはありません。」
「昨日中にお支払いいただけないときは通話のご利用が
できなくなりますと申し上げたはずです。」
ヤ: 「このボケぇ~!こっちは客だぞ!きゃくぅぅぅ!!」
「1日や2日遅れたぐらいですぐ停めるやつがあるかぁ!!?」
遠藤:「お言葉ですが、本来の支払期限はもう3週間も過ぎて
おります。それまでにきちんとお支払いいただいている
お客様も大勢いらっしゃいます。
「お支払いいただけないお客様は通話のご利用ができなく
なっております。U様だけ特別扱いする訳にはいきません。」
ヤ:「よう言った~!!よし!!これからそっち行くからゆっくり
話そうじゃねぇか!!じ~~~くりとよ~おぅ!」
「遠藤とか言ったなお前。これからそっち行ってやるから!
今すぐつなげぇぇ!!!」
遠藤:「先程からお話しているとおり、お支払いいただかない限り
おつなぎすることはできません!!!!!!!!!!」
念のため桐山さんに申し上げて
おきますが遠藤はこよなく平和を愛する人間です。
他人と言い争うくらいなら妥協した方が
マシだと思うタイプです。
正義感もほとんどないし、酔っ払いにからまれた
女性を助ける勇気もないです。(^^;)
でもこの時だけはなぜか違ったのです。
ほとんど涙ちょちょぎれそうになりながらも
「頑張れじぶん~!!」と自分で自分を励まし
決して妥協しなかったのです。
ヤ:「も~う許さん!!!てめぇぇぇぇぇ●×%##△■!!」
とうとう相手もブチ切れてしまいました^^;
と、このタイミングを見計らったように隣にいたT係長が
遠藤から受話器をとって話し始めたのです。
T係長:「もしもし私は遠藤の上司のTと申します。」
「それではU様、こうしていただけないでしょうか?
U様を信頼して電話は今おつなぎします。」
「そのかわり今日の15時までにお支払いを
お願いできませんでしょうか?それを過ぎて
しまいますとまたすぐ通話ができなくなって
しまいますので。。。」
まさにぎりぎりの交渉です。
ここでT係長のうまいところは、妥協する代わりに
今日の15時までとたくみに仕切るところにあります。
15時に払いに来なければもう一度通停をかけることが
できるメリットは大きいのです。
これが相手の言葉に乗って明日まで待ちますなどと
言ってしまうとそのままずるずると1週間ぐらいは
平気で延ばされてしまうことになるのです。
ヤ:「おぅそうか!すぐに払いに行かせるからすぐ
つないでくれ!!」
とUも落ち着きを取り戻して長い電話は終わりました
遠藤:「T係長。Uは15時までに払いに来ますかね~」
T係長:「さぁ?わからんな~」
15時になりましたが、彼らはまたしても払いに
来ませんでした。
タン。。。。。
遠藤は再び通停システムのEnterキーを静かに
押したのでした。
衝撃のラストは次回!!!
遠藤祐二
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